運營養(yǎng)護
稽查周報（4月22日至4月28日)
作者：李明德
來源：指揮調(diào)度中心
發(fā)布時間：2013-05-06
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各收費站文明服務、崗上行為、票證結算情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次，檢查收費員40人次，監(jiān)控員12人次，票證人員8人次，查閱錄像資料8小時。
二、存在問題
1、個別收費員崗上聊天。
2、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
3、個別收費員有睡崗行為。（稽查部）
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各收費站文明服務、崗上行為、票證結算情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次，檢查收費員40人次，監(jiān)控員12人次，票證人員8人次，查閱錄像資料8小時。
二、存在問題
1、個別收費員崗上聊天。
2、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
3、個別收費員有睡崗行為。（稽查部）